导读:现在许多企业大学都存在自己的弊病,如何能让拥有专业知识的人讲出来,让学员学完后,能用在实践中?这才称得上真正意义上的“有用”。搭建好的网络学院,三百六十五天保持持续的学习与更新,好的平台更像是一位红娘:搭建平台、把有专业知识的人和需要专业知识的人连接在一起,帮你找到能够帮你解决实际问题的人、学到解决实际问题的技能。充分调动集体学习、社会化学习和“有求必应”的学习模式。


正文:

现在的很多企业大学都存在自己的弊病。

一是只说一些你都知道的事情,现在网络太发达了,很多信息都能通过网络获取,如果这些知识学员本身可以通过网络掌握,那还需要你企业大学做什么?

二是说一些过分让你自我膨胀的话,让学员个个都觉得自己是了不得的人才了,但回到工作岗位后,看这也不对、那也不对。本来好好的一个苗子,结果被揠苗助长害了。

那么,既然从外部企业大学里找不到标杆,那请一些有名望、有地位、在行业中有声誉的专家来讲课,是否能达到传经送宝的目的呢?

社会上有些专家来了之后,隔靴搔痒,说的都是放之四海而皆准的话语,在课堂上听的时候,似乎头头是道,让人佩服得五体投地,但在实际中应用的时候,却发现用不上,你没有能力把专家的那套理论与实际问题嫁接在一起,连接不上。

经过思考和摸索,万达学院形成了一条很有特色的思维路径,要想做到"有用",那是需要把"有用"落地的,落在哪里?只能是落在"岗位"上。怎么体现出对岗位有用?自然就是做出"业绩"来。常言道:知者为师。按此思路分析,谁是知者?

谁是知者?这是问题的核心。我们研究来研究去,发现一线中那些优秀的干部是知者。一线的那些优秀干部,一开始我们认为虽然干得好,但可能不太会讲课,我们一开始还在想帮助人家准备课件、备课什么的,但后来发现根本不是这么回事。只要你工作干得好,你有本事,你就一定能讲出来,爱用什么方法用什么方法,有本事的人都能讲出来,而且学生爱听,都能听懂,学完了回去就能用上。这才叫有用。

万达特色培训干货,每一个细节都是围绕着这些思路来做的。

 

1. 特色培训分七步走

学院的第一步工作是改课件,学以致用,

第二步是课堂无眠,上课不允许打瞌睡;

第三步是推出"能量集市",解决个人问题;

第四步是为组织做诊断,我们会把复盘、评审、审计、法务、客户投诉等各个部门发现的问题收集上来,作为一个个的独立课题,界定原因,寻找方案,跟踪解决,让犯过的错不再犯,以此优化组织效率;

第五步是开发岗位宝典,实现快速胜任;

第六步是传播万达精神,从心智模式的深度对业绩负责;

第七步是借助网络平台,做到随时随地有求必应。

 

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2. 找到知者

结合知者为师的思路,这并不是说万达学院有什么老师可以教你,一万个学生里面就有各种各样的知者,具有各种各样的知识,关键是能不能找到知者,让知者把所知分享出来。这就要求学院能够搭建一个平台,让大家能够畅所欲言,让学生能把问题问出来,让知者能把智慧经验给出来。学院要给大家平台,一个鼓励你说话的平台,但学院也不会鼓励你乱说话,因为你说出来的话都会被人听到,欠考虑的话对你也不好。所以学院要做很多结构流程的策划设计工作,鼓励学员们去说,敢说、能说、会说、实说,说了就有价值,就有贡献。

 

3. 做好评估

评估环节也是重中之重。学员对所有老师的讲课要进行打分,老师对优秀的、有贡献的学员也会打分,学院会对老师的讲课风格提出改进建议,也会把学员的学习情况反馈给各部门领导各部门领导反过来也会对学院的教学效果进行反惯

 

4. 管理学员的妙招

学员是一批思想强大,身体却不太年轻的人,对这个群体,你讲课只要概念漫天飞,那学员必然睡觉。其实解决这问题也很简单。教室的格局现在都是学员们分组,每个小组的学员围成一个小桌,各组之内要分享、互动,各组之间还要比拼,大家面对面地学习,这你怎么睡?传统教师那样大家排排坐,你看着前面同学的后背,自然就想睡。小格局一调整,学员的注意力就提升了。另外,每个学生的问题都不一样,你需要为每个人去找他自己的问题,寻找他自己的解决方法。

现在很多企业大学之所以办得不够好,就是因为他们对组织本身理解得不够、渗透得不够,对学生理解得不够,所以办出来总是隔靴搔痒,做不到有用。讲一些放之四海而皆准的废话、讲一些网络上到处都有的过时概念,这能有什么用?

 

5. 企业精神传递

万达是一个英雄的组织,是有英雄情结的组织。世界上的人是不同的,有些人是一遇到困难就有问题,有些人要是遇不到困难他就有问题了。所以万达学院的一个职责就是帮你认清你是谁,对组织来说这是知人善任,对你个人来讲,就是帮你认清你是谁。因为这样做对业绩有用,只有你认清你自己,你才能是快乐的,业绩才会上升,只有你快乐,你才会自主自发地创新。

一些人总说万达工期紧、工程苦,这其实都是表象,就好比结婚,结婚后能不受到约束吗?这本来就是一回事,你光想结婚,不要负责任,行吗?你只要万达的卓越,不要辛苦,行吗?你以为吃喝玩乐、睡懒觉、不干活就是幸福吗?那是很狭隘的。说得极端点,在万达,大家都应该成为一群喜欢征服困难和挑战自身极限的人,成为一群一遇到困难就斗志昂扬的人。万达是这样,你也是这样,大家是统一的,万达不改变你,只寻找你,万达需要十万人,这样的人数放在全国比例是很小的,但总有这样一群人喜欢这样的生活。这就是你的魂,你的灵魂在这里才安宁。

 

6. 有求必应,可以临时抱佛脚

现在新学员的培训时间是五天,要想达到"认清你自己"这个目的,五天的时间是不够的,有些蜻蜓点水,有些肤浅,很多问题看似解决了,但实际上到了工作中又不会了,这就是因为对学到的、感受到的掌握得还不够稳固,这主要是因为五天时间太短。

搭建好网络学院,那就不一样了,来学院的五天只是贡献智慧,离开后的三百六十天才是学习的开始。在网络平台上,万达学院是一个策划者,类似一些经纪人,真正能够帮助到你的人,可能是那些遇到过同样问题的人。万达学院就是要当红娘、搭建平台,把你们连接在一起,让你找到能够帮你解决实际问题的人。以前的学习是个人化学习,网络化是集体学习、社会化学习,最新的一种学习方式。以前的学习方式是学习、积累、储存。现在这种模式就是"有求必应,可以临时抱佛脚"

 

摘自《万达工作法》

 


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