好吧,你正在考虑参加谈判课程,但不确定值不值得。

或者,也许你最近(或之前)参加过一次培训,在想你是否正有效地将你学到的知识用于你的商业和个人生活中的谈判。 

不幸的是,谈判研究人员发现,除了良好意愿,我们很多人都难以将新知识从课堂转移到工作中。随着我们回归旧习惯和草率思维,培训期间取得的成果很快就会消失。也许部分责任可归咎于无效指导,但在您报名参加下一个谈判课程之前,可以考虑采取几个步骤来提高您吸收和应用新技能的成功率。

 

1. 准备好犯错误

      

谈判培训可能带有贬低身份的任务。教师经常让学生参与角色扮演模拟,这些模拟的设计至少有部分是为了揭露他们思维中的缺陷,例如过度自信的倾向,或以为自己在争夺固定的资产大饼。 

哈佛大学商学院教授麦斯·贝萨曼表示,当学生发现他们根据错误的直觉做出决定时,他们常常会感到有心理压力。然而,将您自己的行为视为个人缺点,或者反过来指责教师“欺骗”了您,都是错误的。

事实上,根据心理学家库尔特·勒温的说法,对我们行为的某些方面感到不舒服本身就是改善它的必要过程。库尔特·勒温一个很有影响力的变革模型的发明人。

人类的重要学习模式之一,就是从犯错中学习。

事实上,我们所有人都容易受到判断偏见的影响,这些偏见会使我们决策时带上有色眼镜。接受这个事实,你就能够采用更好的思维模式,将其应用于你自己的谈判中。

 

2. 采取积极主动的态度

   

培训过程中,要避免犯仅被动地对教师提出的关键点做笔记的常见错误。

除了笔记之外,请考虑这些概念如何与您自己的谈判相关。所提出的理论如何适用于您的实践?如果你没能把一个概念的现实含义搞清楚,请要求澄清或举一个具体的例子。

此外,贝萨曼建议谈判受训人员仔细聆听整个课程中经常重复的概念。例如,在与学习同伴进行谈判角色扮演之后,您可能会发现自己错过了了解对方利益的机会。很有可能,老师将在整个训练过程中都在强调这个陷阱。

研究人员发现,当我们有机会从两个或更多体验中抽取相似的经验时,我们会更好地学习。出于这个原因,积极主动的学员发现一个概念多次提出时会振作起来 – 他们会比其他人有可能在随后很长时间里更能保留住这些信息.

 

3. 有意识地练习你的新技能

   

一旦你回到工作场景,不要认为你学到的新技能和概念将自动成为你谈判曲目的自然组成部分。 事实上,巩固更好的行为模式的过程需要刻意和努力。

 

回到办公室后,花一些时间来复习你学到的东西。思考哪些概念最适合您的谈判,并在工作和家庭中积极实践您想要吸收的内容。 与朋友和家人一起尝试新的策略可能会让您感到最舒适,他们可能比您的主管或客户更能容忍您的错误。

 

您甚至可以在组织中找个“谈判教练”(参考本系列之四)。 麻省理工学院教授劳伦斯·苏斯金德建议寻找一位经验丰富的谈判导师,可以帮助您集思广益,解决各种困境,甚至帮你一起角色扮演讨价还价的情况。